Freiwillige Helferin und obdachloser
Daniel Gollner
Daniel Gollner
Soziales

Kältetelefon der Caritas startet

Die Caritas Kärnten nimmt am 1. November 2022 das Kältetelefon wieder in Betrieb. Vorwiegend freiwillige Mitarbeiter nehmen unter der Nummer 0463/39 60 60 wichtige Hinweise zu akut obdachlosen Menschen entgegen. Die Hilfsorganisation bittet dringend um warme Winterkleidung, Iso-Matten, winterfeste Schlafsäcke und Geldspenden.

„Wir wollen, dass niemand auf Kärntens Straßen erfriert. Ein Anruf kann Leben retten“, sagte Katrin Starc als Fachbereichsleiterin der Wohnungslosenhilfe der Caritas Kärnten und Zuständige für das Kältetelefon. Um jenen Männern und Frauen, die im bevorstehenden Winter bei Kälte, Wind und Schnee als „Schlafzimmer“ nur eine Parkbank haben, helfen zu können, nimmt die Caritas Kärnten wieder ihr Kältetelefon in Betrieb.

Nummer im Handy einspeichern

Es ist unter der Nummer 0463/39 60 60 vom 1. November 2022 bis 31. März 2023 sieben Tage die Woche von 18.00 Uhr abends bis 6.00 Uhr früh aktiv. Starc bittet die Kärntnerinnen und Kärntner, – so sie es noch nicht getan haben – die Nummer des Kältetelefons gleich im Handy zu speichern, denn: „Je mehr Menschen das tun und uns im Notfall anrufen, umso zuverlässiger können wir möglichst zeitnah dort sein, wo wir gebraucht werden."

„Bei medizinischen Notfällen ist bitte immer 144 – die Nummer der Rettung – zu wählen“, so Starc. Wenn jemand untertags bei Eiseskälte das Schlaflager eines akut obdachlosen Menschen entdeckt und nicht weiß, was zu tun ist, hilft die Caritas-Wohnungslosentagesstätte „Eggerheim“ (0463 55 560 37) weiter.

So wird Kälteopfern geholfen

Im siebenten Jahr des Bestandes des Kältetelefons sind zehn freiwillige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Notschlafstelle (NOST) für ihren Dienst am Telefon startklar. Geht ein Anruf ein, dann gibt es telefonisch Anleitung zur konkreten Hilfe oder das „Eggerheim“-Team rückt in Klagenfurt aus, um die obdachlosen Menschen vor Ort mit winterfesten Schlafsäcken, warmer Winterkleidung und wärmendem Tee zu versorgen. „Wenn gewünscht, bieten wir betroffenen Menschen in unserer Notschlafstelle einen warmen Schlafplatz“, so Starc.

Im letzten Winter gingen 78 Anrufe ein, 111 waren es im Jahr zuvor. Die rückläufige Zahl bei den Anrufen ist für Starc ein Beweis dafür, dass sich die Einrichtung der NOST im Eggerheim in Klagenfurt bewährt hat. „Seit wir die NOST in der Stadt haben, kommen viele Menschen, die sonst bei klirrender Kälte im Freien übernachtet haben, direkt hierher und verbringen die Nacht bei uns im Warmen.“

Caritas bittet dringend um Spenden

Damit die Caritas obdach- und wohnungslosen Menschen in Kärnten wirksam helfen kann, ist sie auf Geld- Sach- und Zeitspenden angewiesen. Aktuell gebraucht werden dringend winterfeste Schlafsäcke, Isoliermatten und besonders warme, gut erhaltene Männerbekleidung.

Im Eggerheim unterstützt die Caritas wohnungs- und obdachlose Menschen das ganze Jahr und seit Inbetriebnahme der Notschlafstelle ist eine Rund-um-die-Uhr-Betreuung gewährleistet. Hier bekommen die betroffenen Menschen warme Mahlzeiten, können duschen, ihre Wäsche waschen, soziale Kontakte pflegen und schlafen.

Danke für große Unterstützung

Caritasdirektor Ernst Sandriesser dankte den Kärntnerinnen und Kärntnern für die bisherige große Unterstützung und bittet vor dem Hintergrund, dass das Kältetelefon der Caritas rein durch Spenden finanziert werde, dranzubleiben. Mit Hilfe der Spenden könne die Caritas auch Kleidung und Hilfe beim Weg aus der Obdachlosigkeit anbieten, so Sandriesser.