Sonntagfrüh, kurz nach 8.00 Uhr, fiel der 13-Jährigen in ihrem Zimmer im ersten Stock der Betreuungseinrichtung ein Dokument aus dem Fenster und blieb auf dem etwa zwei Meter darunter liegenden Vordach liegen. Das Mädchen wollte sich das Dokument wieder holen und kletterte über die für Kleinkinder vorgesehene Absturzsicherung am Fenster.
Dabei verlor die 13-Jährige das Gleichgewicht und fiel rücklings über das Vordach etwa fünf Meter in die Tiefe. Sie stürzte auf Waschbetonplatten und erlitt dabei eine schwere Verletzung. Sie wurde von der Rettung ins LKH Villach gebracht.